Проводница Ольга Бабенко не ограничивается лишь раздачей постельного белья и предложением чая пассажирам. Она также выполняет функцию психолога, помогая людям разобраться в своих переживаниях. Темы, которые она обсуждает, варьируются от любовных треугольников до измен и семейных секретов. Часто бывает легче поделиться своими мыслями с незнакомцем, чем с близкими — ведь вероятность повторной встречи практически отсутствует, и можно избежать осуждения или критики.