Свидетели преступлений часто становятся участниками программы по защите. Им необходимо изменить свои имена и фамилии, переехать в новый город и начать всё с нуля. Эти требования являются довольно строгими. Однако не всем удаётся успешно начать новую жизнь и оставить позади своё прошлое. Илья, сотрудник специализированного отдела МВД, оказывает помощь свидетелям в адаптации к новым условиям и в обеспечении их безопасности.