Александр Максимов — выдающийся психолог и признанный мастер переговоров в России. Его профессиональный путь насыщен опытом и множеством спасённых жизней: он участвовал в ликвидации последствий терактов, уговаривал преступников освободить заложников и предотвращал трагедии, наставляя жертв на правильный путь. На протяжении своей карьеры Максимов разработал уникальную методику ведения переговоров. Тем не менее, даже профессионал своего дела может ошибаться. В прошлом, когда он вел переговоры с террористами, захватившими школу, произошла ужасная трагедия — погибла его дочь. Не в силах справиться с горем и стыдом перед супругой и сыном, он принимает решение покинуть семью. Спустя много лет судьба сводит его с тем, кто стал причиной его страданий — оказывается, во время взрыва в школе преступник выжил и теперь бросает Александру новый вызов.
