После серьезного происшествия на групповом сеансе Ричард Питт осознает, что больше не в состоянии выделять по часу каждому своему пациенту — это превышает его возможности. Однако работа требует продолжения, у него есть потребности, и желание помогать людям остается неизменным. Поэтому Питт решает создать совершенно новый формат психотерапии — короткие видеозвонки. И с удивлением отмечает, что его услуги идеально соответствуют потребностям людей. Теперь так просто сохранить анонимность и необходимую дистанцию с терапевтом, просто сделав один звонок онлайн, когда что-то беспокоит.